Facturación electrónica para colegios, jardines, institutos y universidades

Matrículas, mensualidades, cuotas de talleres y cursos para empresas: en educación se emiten muchos documentos iguales cada mes y se cobran a cientos de apoderados o alumnos. Tupana deja esa facturación programada, la emite al SII, cobra por correo y WhatsApp y concilia cada pago con tu banco.

Cientos de documentos iguales, todos los meses

Una institución educacional repite el mismo trabajo cada mes: emitir el documento de cada alumno o apoderado, enviarlo, esperar el pago y revisar en la cartola quién pagó. Si una persona se enferma o se olvida, ese mes no se factura a tiempo y la cobranza se atrasa.

Además, muchas instituciones tienen más de una sede o razón social, y deben cuidar qué documento corresponde a cada cobro: no es lo mismo una mensualidad que la venta de uniformes o materiales.

  • Mensualidades y cuotas que se emiten a mano cada mes.
  • Cobranza apoderado por apoderado, por correo o teléfono.
  • Pagos por transferencia difíciles de identificar en la cartola.
  • Varias sedes o razones sociales con sus propios documentos.

Mensualidades programadas una sola vez

La facturación programada de Tupana emite sola cada documento en la fecha que definas, aunque nadie esté conectado. Se configura una vez por alumno, por apoderado o por empresa cliente.

  1. Carga la nómina: Sube una planilla con el RUT de quien recibe el documento, el monto y la glosa. También puedes partir desde Google Sheets.
  2. Define la frecuencia: Mensual para las cuotas, trimestral, semestral o anual para otros cobros. Eliges si termina en una fecha, después de un número de cuotas o si sigue sin fecha de término.
  3. Elige la moneda y el reajuste: Puedes programar en pesos o en UF, y activar un reajuste por IPC si tus contratos lo consideran.
  4. Deja que se emita: Cada mes Tupana emite los documentos al SII y los envía por correo. Si algo falla, te avisa.

Cobranza a apoderados sin llamar uno por uno

Una vez emitido el documento, la cobranza automática se encarga del seguimiento con reglas que defines una vez.

  1. Configura cuándo avisar: Por ejemplo, tres días antes del vencimiento y luego cada cierta cantidad de días de atraso, desde el monto que definas.
  2. Elige los canales: Correo desde tu Gmail u Outlook y WhatsApp. Los mensajes usan plantillas con el nombre, el monto y el detalle de lo pendiente.
  3. Incluye el link de pago: Cada recordatorio puede llevar un link para pagar con tarjeta a través de Webpay, y uno para inscribir la tarjeta en Oneclick y que las cuotas se paguen solas.
  4. Pausa cuando corresponda: Si una familia tiene un convenio de pago o hay una diferencia en revisión, pausas los recordatorios de ese cliente o de ese documento.

Cursos y programas facturados a empresas

Institutos, centros de formación y universidades también venden cursos a empresas, que piden factura a su razón social y muchas veces con orden de compra. Ese flujo es distinto al de las familias.

  1. Busca a la empresa por RUT: Tupana completa la razón social, el giro y la dirección con los datos del SII.
  2. Agrega sus referencias: La factura puede llevar la orden de compra (código 801) u otras referencias que pida la empresa.
  3. Emite en volumen: Si un programa tiene muchas empresas inscritas, cargas una planilla y emites todas las facturas en una pasada.
  4. Cobra a plazo: Cada factura entra a la cobranza con su vencimiento, igual que las mensualidades.

Que paguen con tarjeta y que el pago quede conciliado

Con la recaudación de Tupana, cada apoderado tiene un link de pago donde ve sus documentos pendientes y paga con tarjeta de crédito o débito. Con Oneclick, autoriza una vez y los cobros siguientes se hacen solos.

No necesitas un contrato propio con Transbank. La comisión es de 2% más IVA sobre lo recaudado, sin costo fijo, y el pago queda asociado al documento que se pagó.

Qué documentos emite una institución educacional

El documento correcto depende de si tu institución y el servicio que cobras están afectos o exentos de IVA. Si tu institución está exenta de IVA por los servicios de enseñanza, emitirás documentos exentos por las mensualidades; si vendes otros bienes o servicios afectos, como uniformes o materiales, esos van en documentos afectos. Ante la duda, confírmalo con tu contador.

DTE 34 · Factura exenta

Para cobrar servicios exentos a empresas o personas que piden factura, por ejemplo cursos de capacitación exentos o convenios.

DTE 41 · Boleta exenta

La mensualidad o matrícula exenta cobrada a una persona.

DTE 33 · Factura electrónica

Ventas afectas a IVA a empresas, como cursos o servicios afectos.

DTE 39 · Boleta electrónica

Ventas afectas a personas, como uniformes, libros o materiales.

DTE 61 · Nota de crédito

Becas o descuentos aplicados después de emitir, retiros de alumnos o correcciones.

BHE · Boleta de honorarios

Si en tu organización hay profesionales independientes que emiten honorarios, Tupana también los gestiona.

Repasa la diferencia entre documentos en tipos de documentos tributarios.

Con el facturador de mercado de Tupana o con el gratuito del SII

Tupana es facturador de mercado y también se integra al facturador gratuito del SII con tus claves. Tú eliges, el precio en Tupana es el mismo y te puedes cambiar cuando quieras.

Ten en cuenta los límites del facturador gratuito: hasta 3 referencias y 10 líneas de detalle por documento, y por lo general un tope de unos $100 millones por factura y de 600 a 700 facturas al mes. Si emites a cientos de familias cada mes, el facturador de mercado de Tupana no tiene esos límites.

Más de una sede o razón social

Si tu institución opera con más de una razón social, el plan Enterprise permite administrar hasta tres desde la misma cuenta, cada una con sus documentos, su cobranza y su banco. Cambias de una a otra con un clic.

  • Conexión con los principales bancos de Chile para conciliar transferencias.
  • Documentos y reportes separados por razón social.
  • Accesos para el equipo de administración y para tu contador.

Preguntas frecuentes

¿Puedo programar las mensualidades de todo el año?

Sí. Programas cada cobro una vez con su frecuencia, mensual por ejemplo, y defines si termina en una fecha o después de un número de cuotas. Tupana emite cada documento en su fecha aunque nadie esté conectado.

¿Se pueden reajustar las cuotas por IPC?

Sí. Al programar un documento puedes activar el reajuste por IPC, y también programar en UF si tus contratos están en esa moneda.

¿Emito boletas o facturas exentas?

Depende de si tu institución y el servicio están exentos de IVA. Tupana emite boletas y facturas exentas (DTE 41 y 34) y también afectas (DTE 39 y 33); cuál usar lo define tu situación tributaria, que conviene confirmar con tu contador.

¿Los apoderados pueden pagar con tarjeta?

Sí. Con la recaudación de Tupana cada apoderado tiene un link para pagar con tarjeta por Webpay, o inscribir su tarjeta en Oneclick para que las cuotas se paguen solas. La comisión es de 2% más IVA sobre lo recaudado.

¿Cómo sé quién pagó por transferencia?

Conectas tu banco y Tupana cruza los abonos con los documentos pendientes, con sugerencias que revisas y confirmas. Lo pagado sale de la cobranza.

¿Puedo manejar varios colegios o sedes?

Sí. El plan Enterprise permite hasta tres razones sociales en la misma cuenta. Revisa el detalle en precios.

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