¿Qué debo hacer si inicié el proceso de certificación y no puedo descargar los folios de un documento?

Lo más probable es que usted esté intentando descargar folios desde el ambiente real (producción) y no desde el ambiente de prueba. Para solicitar folios deberá:

• Ingresar a la página web del SII, sección Servicios online

• Ir al menú Factura electrónica

• Ingresar a Sistema de facturación de mercado

• Seleccionar Menú postulantes, “Ambiente de certificación y prueba”

• Opción Timbraje electrónico, “Solicitar timbraje electrónico”.

• El representante legal debe autenticarse con certificado digital y, posteriormente, indicar el rut de la empresa que requiere descargar folios.