¿Qué se debe hacer si al iniciar la emisión de una Factura Electrónica aparece un cuadro pidiendo un certificado de autenticidad y luego se cae la página?
Tema: Factura Electrónica · Sistema de facturación gratuito del SII > Emisión de Documentos Tributarios Electrónicos
La emisión de una Factura Electrónica solicita cómo requisito contar con Certificado Digital, por lo que, en caso de que el contribuyente no lo posea o no seleccione adecuadamente el recuadro de autenticación, la página mostrará un error. Para solucionarlo debe adquirir un certificado digital y/o instalar o también centralizarlo en el sitio web del SII.
Puede obtener más información relativa a este tema en el sitio Web del SII, sección Servicios online, menú Factura Electrónica.
Respuesta oficial del Servicio de Impuestos Internos, actualizada el 26/08/2026. Fuente: sii.cl.