Si tengo el computador configurado para operar en el Sistema de facturación gratuito del SII ¿Por qué no puedo emitir facturas y además no se muestra el logotipo de la empresa cuando estoy emitiendo?
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Debe verificar que el logotipo subido al portal cumple con los requisitos establecidos, con un tamaño máximo de 10 Kb en formato jpg, no sirve otro formato. Si el error persiste, pruebe eliminar el logotipo y facturar sin logotipo.
Respuesta oficial del Servicio de Impuestos Internos, actualizada el 27/02/2025. Fuente: sii.cl.