¿Qué debo hacer para pagar un giro Formulario 21 por Internet después de un intento fallido de Pago en línea (PEL)?
Respuesta corta: Si el pago no se concretó por un problema de conexión, el giro queda bloqueado entre 24 y 48 horas por seguridad y después puedes volver a pagarlo. Si el banco o Transbank rechazó la operación, inténtalo de nuevo asegurándote de tener fondos.
El Formulario 21 es el giro con el que el SII cobra, por ejemplo, una multa. Si necesitas el comprobante de un giro pagado por una multa de declaraciones juradas, revisa dónde pedir el comprobante del Formulario 21.
Respuesta oficial del SII
Tema: Preguntas Generales · Pagos y Multas de Impuestos > Sobre el pago de los impuestos
Si el intento no fue concretado por algún problema de conexión con la institución recaudadora, el giro dejará de estar disponible entre 24-48 horas por seguridad, luego de este plazo podrá volver a intentar el pago.
En el caso que el pago no se haya concretado porque el Banco o Transbank rechazó la operación, debe intentarlo nuevamente teniendo la seguridad de que existan los fondos suficientes o la institución recaudadora haya solucionado el problema que dió origen al rechazo originalmente.
Respuesta oficial del Servicio de Impuestos Internos, actualizada el 24/09/2025. Fuente: sii.cl.