Boleta Electrónica de Ventas y Servicios — Preguntas frecuentes del SII

Preguntas frecuentes del SII sobre boleta electrónica de ventas y servicios: 86 respuestas oficiales, explicadas y ordenadas para consultar fácil.

• ¿Qué documento debo emitir?
• ¿El comprobante de pago electrónico (voucher) reemplaza boletas afectas y exentas electrónicas?
• ¿El comprobante de pago electrónico (voucher) debe desglosar el IVA?
• ¿Qué información debo registrar en mi Registro de Compras y Ventas?
• ¿Qué información debo utilizar para la declaración mensual de impuestos del F29?
• ¿Qué debo hacer si para ventas efectuadas con medios de pagos electrónicos también fue emitida una boleta electrónica?
• ¿Qué sucede si mi sistema de emisión de boletas electrónicas se encuentra integrado con el medio de pago electrónico?
• ¿Debo modificar la integración de los sistemas de emisión de boletas electrónicas y el comprobante de pago electrónico ya integrados?
• ¿Debo corregir mi información de las ventas realizadas cuando la forma de operación de mi negocio es emitir simultáneamente boletas electrónica y comprobante de pago electrónico (Voucher)?
• ¿Qué documento debe emitirse para anular una Boleta Electrónica de Ventas y Servicios?
• Una empresa autorizada para emitir Boletas Electrónicas, de ventas y servicios, ¿Puede emitir documentos tributarios no electrónicos o manuales?
• Si emito Boletas Electrónicas, de ventas y servicios, y requiero emitir Boletas Electrónicas por cuenta de terceros para venta de ticket de espectáculo, ¿Necesito autorización por resolución?
• ¿Cuál es el tamaño mínimo de las representaciones impresas de Boletas Electrónicas de ventas servicios?
• ¿Cuándo se publican las Resoluciones que autorizan la emisión de Boletas Electrónicas de ventas servicios?
• ¿Al emitir boletas electrónicas el SII me asigna folios uno a uno y de forma automática?
• ¿Qué documento debe emitirse para realizar modificaciones a una Boleta Electrónica?
• ¿Puedo emitir una nota de crédito que anula una boleta electrónica a un cliente que desconoce su rut o no tiene por ser extranjero?
• ¿Es siempre necesario emitir nota de crédito electrónica anulando la compra, al realizar un cambio de la mercadería comprada con boleta electrónica ?
• ¿Cuando exista transporte de bienes corporales muebles con un documento tributario electrónico, es obligatorio portar la representación impresa de estos documentos tributarios, durante el traslado?
• ¿Desde cuándo estoy obligado a emitir boleta electrónica o boleta no afecta o exenta electrónica?
• ¿Las Boletas Electrónicas se deben enviar al Servicio de Impuestos Internos?
• ¿Se debe informar desglose de IVA y otros impuestos en la Boleta Electrónica?
• ¿Es obligatorio entregar al receptor de una boleta electrónica de ventas y servicios, dicho documento tributario en formato impreso?
• ¿Qué equipos podrán ser utilizados para emitir boletas electrónicas de ventas y servicios?
• ¿Qué sanciones se contemplan en caso de incumplimiento de las obligaciones que afectan a los emisores de boletas electrónicas de ventas y servicios?
• ¿Se tiene obligación de emitir las boletas electrónicas, si en el lugar donde tengo domicilio existe problema de cobertura de datos?
• ¿Qué deben hacer los contribuyentes, si no pueden emitir boletas electrónicas o boletas no afectas o exentas electrónicas, por alguna de las situaciones de excepción prevista en las leyes?
• ¿Cómo puedo emitir boletas electrónicas en caso de cortes de luz momentáneos o sin suministro eléctrico, apagones, y otras situaciones esporádicas?
• ¿Qué documentos tributarios se debe emitir para las ventas realizadas por medio de pago de transferencia bancaria?
• ¿Quiénes deben emitir documentos tributarios electrónicos en operaciones de compra y venta de moneda extranjera contemplada en la Resolución Ex. SII 66 de 2022?
• ¿Si compro y vendo regularmente monedas extranjeras para cubrir las obligaciones de la empresa como por ejemplo invertir, transferir a cuentas en el exterior, estoy obligado a emitir la factura de venta en esta operación?
• Si quien vende la moneda extranjera no tiene la calidad de “habitual” en las operaciones de compra o venta de moneda extranjera, ¿debe emitir una factura de venta por esta operación?
• ¿Se debe emitir el documento tributario si en la operación de compra venta de moneda extranjera no se cobra comisión?
• ¿En qué consiste la nueva obligación de la Resolución N°53 de 2025?
• ¿Desde cuándo se debe entregar una copia impresa o virtual de la boleta electrónica y del comprobante de pago electrónico?
• ¿Qué cambios produjo la Resolución N°53 de 2025 en resoluciones anteriores?
• ¿Qué sanciones se aplican por incumplir estas nuevas obligaciones?
• ¿Cuáles son los tipos de documentos tributarios en formato papel que puedo autorizar en la página web del SII?
• ¿Después de obtener la autorización de los documentos en formato papel por internet, debo llevarlos a que le pongan el timbre físico en la oficina del SII?
• ¿Quiénes podrán solicitar autorización de documentos en formato papel en la página web del SII?
• ¿Qué certificación entregará la aplicación de internet al solicitar autorización de documentos tributarios en formato papel en la página web del SII?
• ¿Podrá un tercero verificar la autorización de documentos tributarios en formato papel en la página web del SII?
• ¿Cuántos folios como máximo puedo solicitar con la aplicación de autorización de documentos tributarios en formato papel en la página web del SII?
• En caso de requerir más folios de los que se me autoriza en la web, ¿Qué debo hacer?
• ¿Existe un límite de veces que puedo realizar el trámite de autorización de estos documentos tributarios?
• ¿Cómo puedo incorporar la boleta electrónica al sistema de facturación electrónica que yo mismo desarrollé?
• ¿Cuáles son mis obligaciones como emisor de boletas electrónicas?
• Soy facturador electrónico del sistema gratuito del SII y deseo emitir boletas electrónicas. ¿Cómo puedo conseguirlo?
• ¿Quiénes están obligados a emitir boleta electrónica o boleta no afecta o exenta electrónica?
• ¿Qué requisitos deben cumplirse para ser habilitado cómo emisor de boletas electrónicas de ventas y servicios? (Incorporación)
• ¿Cómo debe ser presentada la solicitud para ser habilitado cómo emisor de boletas electrónicas de ventas y servicios?
• ¿Los contribuyentes que ya se encuentran autorizados como emisores de boletas electrónicas de ventas y servicios seguirán manteniendo su habilitación?
• ¿Cómo deben inscribirse los contribuyentes para ser emisores de boleta electrónica de ventas y servicios que optan por una solución de mercado?
• ¿Pueden los contribuyentes deshabilitarse del sistema de emisión de boletas electrónicas?
• ¿El SII dispondrá de un sistema de emisión gratuito para la Emisión de Boletas Electrónicas?
• ¿Qué documentos se informan en el Resumen de Ventas Diarias de Boletas Electrónicas de ventas y servicios (Ex Reporte Consumo de Folios)?
• ¿La información de las ventas con boletas electrónica es registrada automáticamente en mi Registro de Ventas?
• ¿Deben los contribuyentes seguir enviándo el Resumen de Ventas Diarias, con la obligatoriedad de la Boleta Electrónica y su envío al SII?
• ¿Cómo se puede modificar un Resumen de Ventas Diarias ya enviado?
• ¿Quiénes pueden usar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• ¿Se requiere Certificado Digital para utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• ¿Debo estar conectado a internet para utilizar el Sistema de Emisión de Boletas Electrónicas del SII?
• ¿Qué documentos puedo emitir desde el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• ¿Si me inscribo en el Sistema de Emisión de Boletas del SII, puedo usar otro software de emisión de boletas?
• ¿Puedo utilizar el Sistema de Emisión de Boletas SII, y a la vez, un software de mercado para emitir facturas electrónicas?
• ¿Puedo emitir boletas electrónicas desde diferentes computadores o dispositivos móviles?
• ¿Desde qué dispositivos puedo utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• ¿Debo enviar el Resumen de Ventas Diarias (ex Reporte de Consumo de Folios) al SII de las boletas electrónicas?
• ¿Debo enviar las boletas electrónicas emitidas al SII?
• ¿Puedo autorizar a otros usuarios para que emitan boletas electrónicas a nombre de mi empresa?
• ¿Dónde puedo ver mis boletas electrónicas emitidas?
• ¿Puedo saber que usuario autorizado emitió una boleta electrónica?
• ¿Cómo se anula una boleta electrónica?
• ¿Cómo debo autenticarme para emitir una boleta electrónica a nombre de una empresa?
• ¿Qué significa el mensaje “Para poder utilizar e-Boleta necesitas tener al menos un EMISOR registrado, y no hemos encontrado ninguno asociado a tu usuario”?
• ¿Debo elegir el tipo de boleta electrónica que requiero emitir?
• ¿Qué debo hacer si quiero dejar de utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII y usar otro software, ya sea propio o de mercado?
• ¿Se puede instalar la aplicación e-Boletas en más de un dispositivo?
• ¿Qué debo hacer si quiero cambiarme de un software de boletas electrónicas al Sistema de emisión de boletas del SII?
• ¿Cómo puedo inscribirme en el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• ¿Qué debo hacer para dejar de utilizar el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• ¿Qué pasa si mis boletas electrónicas presentan folios no correlativos en el Sistema de Emisión de Boletas del SII?
• Si desde el Sistema de Emisión de Boletas Electrónicas la aplicación de e-Boleta del SII se han emitido boletas electrónicas sin timbre. ¿Existe un problema con la aplicación?
• ¿Qué puedo hacer si en mis boletas electrónicas continúa apareciendo información desactualizada (direcciones, giro, razón social)?
• ¿En qué consiste la opción “Calculadora” que aparece al emitir?
• ¿Puedo utilizar el Sistema de Emisión de Boletas Electrónicas del SII inmediatamente después de inscribirme?